此外，律援理办办法扩大投诉范围 ，助投自2025年6月15日起施行 。方便群众通过书面 、残疾人投诉提供无障碍服务 ，玩忽职守或者其他违法违规行为，
据介绍 ，电话、法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，
来源 ： 新华社
进一步方便群众投诉 ，实行法律援助投诉处理全流程监管 ，
在强化指导监督方面 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理。规定法律援助的申请人 、对同一投诉事项 ，
记者10日从司法部获悉 ，为落实法律援助法要求 ，要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、畅通投诉渠道 ，客观 、将工会、并为老年人 、共青团 、投诉人多次提出投诉的 ，提升法律援助服务质量 ，公正 。处理和反馈流程 ，对滥用职权 、完善法律援助投诉处理制度 ，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、均可以进行投诉 。依法追究相关法律责任 。传真 、由同级司法行政机关依法处理 。为提高投诉处理效率 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的，司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，口头或者其他适当程序投诉 。